Das Leid und die Ungewissheit der Menschen in Ostukraine ist groß. Während manche Familien die Region Charkiw verlassen, fliehen andere vor der immer näherkommenden russischen Armee zu Bekannten und Verwandten nach Isjum. Meistens bleibt kaum Zeit für Vorbereitungen und so kommen die Geflüchteten nur mit sehr wenigen Habseligkeiten an. Oft müssen mehrere Familien in einer notdürftigen reparierten Wohnung leben ohne zu wissen, was die Zukunft bringen wird. 

In Kontakt treten wir mit diesen Familien über die Ältesten der Stadt, die uns die neuankommenden Familien melden. Außerdem haben wir ein Portal eingerichtet, über das betroffene Familien Hilfe bei unserem Verein beantragen können. Besondere Unterstützung erfahren auch Waisenkinder oder Kinder, die ein Elternteil im Krieg, manchmal direkt vor ihren Augen, verloren haben.